您現在的位置是:nhà cái 68 >>正文
nhà cái 68
t? l? cá c??c bóng ?á indo6人已圍觀
簡介近日,大量網友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款,部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”,但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”,并因此引發(fā)了大量網友追查訂單。8月26日...
近日,大量網友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款,部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”,但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”,并因此引發(fā)了大量網友追查訂單。
8月26日,#退款查賬#話題登頂微博熱搜榜。

有網友提供的圖片顯示,一筆2019年5月6日發(fā)起的退款申請,直到2025年8月25日才退款成功,此前狀態(tài)一直是受理中。

還有網友的訂單則一直未退款成功。

8月24日晚間,就近期用戶nhà cái 68關注的退款問題,美團客服官方微博賬戶發(fā)布一則說明,稱已緊急成立專項客服團隊,并針對各類社交媒體等渠道反饋的訂單,進行專項搜集、查詢、追溯。目前,已修復退款信息滯后問題,將幫助用戶追溯每一筆擔心的訂單。
美團稱,“用戶退款未到賬”問題主要分為兩類:
一類為平臺退款進程的相關信息展示更新不及時,導致用戶誤解。目前產品技術團隊已經優(yōu)化了信息展示,2017年之nhà cái 68后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向,用戶刷新后即可顯示退款結果。2017年以前的歷史訂單退款情況,用戶可通過客服進行查詢。
另一類涉及訂單數較少,為部分用戶的銀行卡或第三方支付工具等支付渠道出現異常,無法按原路接收退款,系統會退款至用戶的美團余額中。但如遇到用戶的美團賬戶已注銷或異常,平臺無法自動退款,美團將聯系用戶接收。

責任編輯:王翔
Tags:
相關文章
Kappa卡帕 22正品新款潮流斜挎包工裝單肩包男女運動滑板風郵差包
nhà cái 68600D防潑水 可調節(jié)背帶設計 厚版絲印LOGO產品來自北京,屬于男士包袋,箱包皮具/熱銷女包/男包,Kappa卡帕專賣店,原價:299.00,優(yōu)惠價:194.00600D防潑水 可調節(jié)背帶設計 厚版...
閱讀更多
花花公子背包男士大容量電腦旅行雙肩包女大學生初中高中學生書包
nhà cái 68正品保障/大容量/多隔層/輕便防水產品來自山東 濟南,屬于雙肩背包,箱包皮具/熱銷女包/男包,花花公子寶尊駿億專賣店,原價:109.00,優(yōu)惠價:59.00正品保障/大容量/多隔層/輕便防水產品來自山...
閱讀更多
小佩寵物喂食器竟傳來別人家監(jiān)控畫面,客服回應
nhà cái 688月29日,#寵物喂食器 泄露隱私#登上微博熱搜第二,引發(fā)網友廣泛討論。據揚子晚報報道,近日,武漢的陳女士化名)發(fā)現,家里購買的小佩寵物喂食器使用異常,竟會自己“放糧”,研究一番后她又發(fā)現,連接手機a...
閱讀更多