您現(xiàn)在的位置是:game t?ng 100k tr?i nghi?m >>正文
game t?ng 100k tr?i nghi?m
t? l? cá c??c bóng ?á indo1182人已圍觀
簡(jiǎn)介近日,大量網(wǎng)友反映自己在美團(tuán)囤積的團(tuán)購(gòu)券沒(méi)有按約定自動(dòng)退款,部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團(tuán)審核中”,但實(shí)際款項(xiàng)未進(jìn)入支付賬戶。美團(tuán)被懷疑平臺(tái)“虛假退款”,并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。8月26日...
近日,大量網(wǎng)友反映自己在美團(tuán)囤積的團(tuán)購(gòu)券沒(méi)有按約定自動(dòng)退款,部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團(tuán)審核中”,但實(shí)際款項(xiàng)未進(jìn)入支付賬戶。美團(tuán)被懷疑平臺(tái)“虛假退款”,并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。
8月26日,#退款查賬#話題登頂微博熱搜榜。

有網(wǎng)友提供的圖片顯示,一筆2019年5月6日發(fā)起的退款申請(qǐng),直到2025年8月25日才退款成功,此前狀態(tài)一直是受理中。

還有網(wǎng)友的訂單則一直未退款成功。

8月24日晚間,就近期用戶game t?ng 100k tr?i nghi?m關(guān)注的退款問(wèn)題,美團(tuán)客服官方微博賬戶發(fā)布一則說(shuō)明,稱(chēng)已緊急成立專(zhuān)項(xiàng)客服團(tuán)隊(duì),并針對(duì)各類(lèi)社交媒體等渠道反饋的訂單,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)搜集、查詢、追溯。目前,已修復(fù)退款信息滯后問(wèn)題,將幫助用戶追溯每一筆擔(dān)心的訂單。
美團(tuán)稱(chēng),“用戶退款未到賬”問(wèn)題主要分為兩類(lèi):
一類(lèi)為平臺(tái)退款進(jìn)程的相關(guān)信息展示更新不及時(shí),導(dǎo)致用戶誤解。目前產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)優(yōu)化了信息展示,2017年之game t?ng 100k tr?i nghi?m后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向,用戶刷新后即可顯示退款結(jié)果。2017年以前的歷史訂單退款情況,用戶可通過(guò)客服進(jìn)行查詢。
另一類(lèi)涉及訂單數(shù)較少,為部分用戶的銀行卡或第三方支付工具等支付渠道出現(xiàn)異常,無(wú)法按原路接收退款,系統(tǒng)會(huì)退款至用戶的美團(tuán)余額中。但如遇到用戶的美團(tuán)賬戶已注銷(xiāo)或異常,平臺(tái)無(wú)法自動(dòng)退款,美團(tuán)將聯(lián)系用戶接收。

責(zé)任編輯:王翔
Tags:
相關(guān)文章
對(duì)話魚(yú)泡直聘創(chuàng)始人周峰:最多3年,至少做到半個(gè)BOSS直聘
game t?ng 100k tr?i nghi?m文|《財(cái)之道》欄目 閆妍最近,北上廣深各大地鐵站,都被魚(yú)泡直聘創(chuàng)始人周峰的巨幅廣告徹底攻陷。畫(huà)面中,一位表情嚴(yán)肅、手持雙截棍的創(chuàng)始人形象,搭配“找工作!魚(yú)泡直聘,電話聊就是快!”的標(biāo)語(yǔ),迅速引發(fā)熱議。...
閱讀更多
百度蒸汽機(jī)視頻模型升級(jí)2.0版本,宣布價(jià)格低至行業(yè)70%
game t?ng 100k tr?i nghi?m新浪科技訊 8月21日下午消息,百度蒸汽機(jī)MuseSteamer)音視頻一體化模型宣布完成升級(jí),業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)多人有聲視頻一體化生成。其Turbo版、Lite版、Pro版及全系有聲版全面開(kāi)放,用戶可通過(guò)...
閱讀更多
“騎手”抱患兒送外賣(mài)?美團(tuán)揭秘?cái)[拍、導(dǎo)流、帶貨套路
game t?ng 100k tr?i nghi?m美團(tuán)官方賬號(hào)小團(tuán)有話說(shuō)發(fā)文稱(chēng),近日,中央網(wǎng)信辦公布新一批賬號(hào)的處置情況,其中“胥小路的vlog”賬號(hào)因傳播涉騎手等新就業(yè)群體惡意虛假擺拍內(nèi)容,被深圳網(wǎng)信辦處置并通報(bào)。此前,美團(tuán)已對(duì)“胥小路的vlog/...
閱讀更多
熱門(mén)文章
- 蔚來(lái)宣布100kWh長(zhǎng)續(xù)航電池包降價(jià)2萬(wàn)元:相應(yīng)車(chē)型售價(jià)同步下調(diào),已提車(chē)用戶補(bǔ)償2萬(wàn)元禮券
- 雷鳥(niǎo)創(chuàng)新與螞蟻集團(tuán)宣布戰(zhàn)略合作,首次實(shí)現(xiàn)“看一下支付”
- 新秀麗拉桿箱HH5新款條紋登機(jī)旅行箱萬(wàn)向輪密碼行李箱20/28寸硬箱
- REDMI Note 15 Pro+發(fā)布:首次搭載小米龍晶玻璃,首銷(xiāo)1899元起
- onepolar極地戶外登山包男防水雙肩包女大容量旅行包徒步輕便背包
- threebox斜挎包男日系潮牌單肩包男士青年格子休閑斜跨包圓筒包潮